Cuando lo que cuenta no es la intención, sino el resultado
Esta mañana me equivoqué. Mi esposa me planteo una inquietud. Yo respondí a ella. Y el resultado fue todo lo contrario a lo que yo quería lograr. Mi intención al responder: ayudarla a sentirse mejor. El resultado: ella se sintió no escuchada e invalidada. Como me dijo ella después —luego de que yo fuera a disculparme por mi torpeza comunicacional del momento— yo estaba en modo marciano (esto se refiere a la metáfora del genial libro de John...
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